A Vodafone szolgáltató email értesítése
2022 január 13-án ilyen tartalommal kaptam előfizetőként levelet a televíziós-internetes-telefonos szolgáltatómtól az HBO GO szolgáltatással kapcsolatban:
A támogatás az alább felsoroz készülékekhez 2022. január 19-től szűnik meg:
– Samsung Orsay TV
– PlayStation 3 játékkonzolok
– Samsung – OS Tizen 2015 verzió és alatta
– LG – WebOS 3.5-ös verzió alatt.
A Samsung Orsay TV készülékeken továbbra is lehetséges az HBO GO használata, ehhez azonban egy kiegészítő eszközre (Apple TV vagy Google Chromecast) van szükség…
Köszönjük eddigi bizalmadat, és további kellemes szórakozást kívánunk.
Hat nappal azelőtt küldeni értesítést, hogy számomra elérhetetlen lesz egy 3D-t is tudó, nagyképernyős televízión egy szolgáltatásuk, majd további kellemes szórakozást kívánni – ez a szolgáltatói pofátlanság teteje!
Mit tesz Isten, a mi térhatású lejátszást is lehetővé tevő LG készülékünk WEB OS operációs rendszerének, meghajtójának a verzió száma is alatta marad a kívánatosnak.
Oszt jónapot.
Megoldást keresek az LG ügyfélszolgálatánál
Online beszélgetést folytatok az LG ügyfélszolgálatával, mit lehet tenni, frissítenek-e az operációs rendszeren, cseréljem-e le a tv-t (mint fentebb jeleztem, tipp-topp készülékről van szó), mondjam-e le az HBO szolgáltatást vagy mi a bánat legyen.
A legjobb megoldásként egy Google eszközt javasolnak, amit a televízióhoz lehet kapcsolni és a mobiltelefon vagy tablet képét át lehet játszani vele a tv-re és máris lőn HBO GO. Nézelődöm a weben, a Google TV ChromeCast ára 14.000 Ft.
Mi legyen most? Mondjam le a szolgáltatást?
Olvasom, hogy nem csak „én vagyok kiakadva” az eljárástól, hanem nagyon sok ügyfél háborog a weben és a Vodafone amúgy sem agyon dícsért felületein és az HBO-nál.
Ám arról is friss hírt ad a Média1 portál, hogy
Megtudtuk, pontosan mikor váltja fel az HBO GO szolgáltatást az HBO Max Magyarországon és a régió többi országában
2022. március 8-án, azaz a nemzetközi nőnapon váltja le az HBO GO nevű internetes streamingszolgáltatását a WarnerMedia Magyarországon és a régió többi országában, például Szlovákiában, Horvátországban, Csehországban, Lengyelországban
Megtudhattuk, hogy az HBO GO helyett 2022 március 8-án az HBO Max lesz az új szolgáltatás, sokkal több filmmel.
A szolgáltatók egyike sem ad útmutatást, hogy akkor az új műsorhoz milyen technikai feltételek és milyen árak fognak tartozni.
Mindenesetre ezt az egész komplex eljárást kapkodónak és az ügyfelet lenéző megoldásnak tekintem.
***
Kapcsolódó bejegyzések a média, a televíziózás témájához:
Bognár László
